{"id":3637,"date":"2018-08-08T15:37:00","date_gmt":"2018-08-08T14:37:38","guid":{"rendered":"https:\/\/www.l-hotel.com\/reservation-policy\/"},"modified":"2025-10-10T09:10:52","modified_gmt":"2025-10-10T08:10:52","slug":"reservierungspolitik","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.l-hotel.com\/de\/reservierungspolitik\/","title":{"rendered":"Reservierungspolitik"},"content":{"rendered":"<div id=\"pl-3637\"  class=\"panel-layout\" ><div id=\"pg-3637-0\"  class=\"panel-grid panel-has-style\" ><div class=\"c-row--valign-default c-row--widget-default c-row--margin-default c-row--column-default siteorigin-panels-stretch panel-row-style panel-row-style-for-3637-0\" data-stretch-type=\"full-width-stretch\" ><div id=\"pgc-3637-0-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-3637-0-0-0\" class=\"so-panel widget widget_cn-core-hero-widget panel-first-child panel-last-child\" data-index=\"0\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-cn-core-hero-widget so-widget-cn-core-hero-widget-base\"\n\t\t\t\n\t\t><section class=\"c-hero c-hero--short\">\n    <div class=\"c-hero__inner\">\n        \n        <div class=\"c-hero__content\">\n\n            \n                            <p class=\"c-hero__subheading\">\n                    Reservierungspolitik                <\/p>\n                    <\/div>\n\n        \n    <\/div>\n\n\n\n    \n    \n    <div data-src=\"https:\/\/hotelcms-production.imgix.net\/l-hotel.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/LHotel-\u00a9-Amy-Murrell-2010-122.jpg\" data-crop=\"centre\" class=\"imgix-fluid  crop \/ c-hero__background\"><\/div><noscript><div style=\"background-image: url(https:\/\/hotelcms-production.imgix.net\/l-hotel.com\/wp-content\/uploads\/2018\/09\/LHotel-\u00a9-Amy-Murrell-2010-122.jpg);\" class=\"crop \/ c-hero__background\" ><\/div><\/noscript>\n    \n    <\/section>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div id=\"pg-3637-1\"  class=\"panel-grid panel-no-style\" ><div id=\"pgc-3637-1-0\"  class=\"panel-grid-cell\" ><div id=\"panel-3637-1-0-0\" class=\"so-panel widget widget_cn-core-text-widget panel-first-child panel-last-child\" data-index=\"1\" ><div\n\t\t\t\n\t\t\tclass=\"so-widget-cn-core-text-widget so-widget-cn-core-text-widget-base\"\n\t\t\t\n\t\t>\n<div class=\"c-text no-variation\" >\n\n    \n    \n    \n    <div class=\"c-text__content s-entry\">\n        <p><strong>Preise<\/strong><br \/>\nAlle angegebenen Preise sind inklusive Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise bis zum Zeitpunkt der Buchung oder bis zu 12 Wochen vor der Ankunft, je nachdem, was sp\u00e4ter eintritt, aus beliebigen Gr\u00fcnden zu \u00e4ndern. Nach diesen Terminen k\u00f6nnen die Preise nur ge\u00e4ndert werden, um \u00c4nderungen der Mehrwertsteuer und der Steuern widerzuspiegeln, oder aus anderen Gr\u00fcnden, die au\u00dferhalb der Kontrolle des Hotels liegen; in diesem Fall werden die \u00c4nderungen dem Kunden mitgeteilt. Im letzteren Fall kann der Kunde die Buchung kostenlos stornieren.<\/p>\n<p><strong>Verf\u00fcgbarkeit<\/strong><br \/>\nAlle vom Hotel angebotenen Zimmer und Tarife sind abh\u00e4ngig von der Verf\u00fcgbarkeit und dem Ermessen der Direktion. Eine begrenzte Anzahl geeigneter Zimmer kann einzelnen Tarifen, Paketen oder Aktionen zugeordnet werden, und wenn diese Kontingente ausgesch\u00f6pft sind, k\u00f6nnen die verbleibenden verf\u00fcgbaren Zimmer dem Kunden zu einem h\u00f6heren Preis angeboten werden.<\/p>\n<p><strong>Buchungen<\/strong><br \/>\nReservierungen m\u00fcssen per Kreditkarte garantiert werden. Das Hotel verlangt einen Mindestaufenthalt von zwei N\u00e4chten, wenn Sie einen Samstag buchen, und unter bestimmten Umst\u00e4nden 3 N\u00e4chte an Feiertagen. Nach Ermessen des Hotels oder bei bestimmten Pauschalangeboten kann eine vollst\u00e4ndige Vorauszahlung verlangt werden.<\/p>\n<p><strong>Ankunft und Abreise<\/strong><br \/>\nEs werden alle Anstrengungen unternommen, um die Verf\u00fcgbarkeit der Zimmer bei der Ankunft zu gew\u00e4hrleisten. In Zeiten hoher Nachfrage kann es vorkommen, dass unsere G\u00e4ste zwar einchecken und alle Einrichtungen nutzen k\u00f6nnen, das Zimmer aber noch vorbereitet wird. Die G\u00e4stezimmer m\u00fcssen am Abreisetag sp\u00e4testens zu der auf der Buchung angegebenen Zeit ger\u00e4umt werden. Wir behalten uns das Recht vor, bei versp\u00e4tetem Auschecken eine Geb\u00fchr zu erheben.<\/p>\n<p><strong>Stornierungen, Nichtanreise oder vorzeitige Abreise<\/strong><br \/>\nReservierungen k\u00f6nnen 48 Stunden vor der Ankunft storniert werden. Bei Nichtanreise oder Stornierung innerhalb von 48 Stunden vor der Ankunft werden 100 % des Zimmerpreises f\u00fcr die erste Nacht des Aufenthalts in Rechnung gestellt. Falls ein Gast vor dem reservierten Abreisedatum abreist, beh\u00e4lt sich das Hotel das Recht vor, die Kreditkarte des Kunden mit 100% des gesamten Buchungsbetrags zu belasten. Zu diesem Zweck k\u00f6nnen wir den Betrag, der f\u00fcr eine solche Stornierung, Nichtanreise oder vorzeitige Abreise zu zahlen ist, ohne vorherige Ank\u00fcndigung oder Zustimmung des Kunden mit der Kreditkarte des Kunden verrechnen, sofern dies m\u00f6glich ist.<\/p>\n<p><strong>Zahlung<\/strong><br \/>\nDie vollst\u00e4ndige Begleichung der Rechnung, abz\u00fcglich eventueller Vorauszahlungen, muss vor der Abreise erfolgen. Bei der Ankunft behalten wir uns das Recht vor, eine Vorautorisierung der Kredit- oder Debitkarte des Kunden zu verlangen, oder, wenn die Zahlung in bar erfolgen soll, den Kunden aufzufordern, Bargeld bis zu einem Betrag in H\u00f6he des 1,5-fachen Zimmerpreises multipliziert mit der Anzahl der gebuchten N\u00e4chte zu hinterlegen. Alle g\u00e4ngigen Kredit- und Debitkarten werden akzeptiert. Alle Betr\u00e4ge sind bei Vorlage der Rechnung zu zahlen.<\/p>\n<p><strong>Informationen zur Zug\u00e4nglichkeit<\/strong><br \/>\nIm L'Hotel sch\u00e4tzen wir die einzigartige Geschichte und den klassischen Charme unseres Hauses. Bitte beachten Sie, dass unsere Hoteleinrichtungen aufgrund der historischen Architektur derzeit nicht barrierefrei gestaltet sind. Wir wissen, wie wichtig Komfort und Zug\u00e4nglichkeit f\u00fcr alle unsere G\u00e4ste sind, und wir sind gerne bereit, Ihre speziellen Bed\u00fcrfnisse oder Anliegen zu besprechen, um Ihren Aufenthalt so angenehm und komfortabel wie m\u00f6glich zu gestalten. Sollten Sie Fragen zur Barrierefreiheit haben oder besondere Vorkehrungen f\u00fcr Ihren Aufenthalt ben\u00f6tigen, z\u00f6gern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren <a href=\"mailto:stay@l-hotel.com\">stay@l-hotel.com.<\/a> Unser Team ist bem\u00fcht, Ihnen zu helfen und alle M\u00f6glichkeiten auszuloten, um Ihre Bed\u00fcrfnisse zu erf\u00fcllen.<\/p>\n<p><strong>Rauchen verboten<\/strong><br \/>\nIm gesamten Hotel, einschlie\u00dflich der G\u00e4stezimmer, der \u00f6ffentlichen Bereiche, der Korridore und der Feuerleitern, gilt ein Rauchverbot. Wenn Sie oder ein Mitglied Ihrer Gruppe gegen dieses Verbot versto\u00dfen, wird automatisch eine Geldstrafe in H\u00f6he von 250 \u20ac erhoben, die direkt von Ihrer Kreditkarte abgebucht werden kann, wenn nach dem Auschecken Beweise f\u00fcr das Rauchen gefunden werden. Eine zus\u00e4tzliche Geb\u00fchr von bis zu 1000 \u20ac kann erhoben werden, wenn durch das Rauchen der Feueralarm ausgel\u00f6st wird.<\/p>\n<p><strong>Personen pro Zimmer<\/strong><br \/>\nAlle Zimmer sind nur f\u00fcr zwei Personen geeignet. Kinder jeden Alters werden als eine volle Person gez\u00e4hlt. Mindestens eine Person pro Zimmer muss \u00fcber 18 Jahre alt sein. Babys k\u00f6nnen nach vorheriger Absprache im Zimmer untergebracht werden.<\/p>\n<p><strong>Benehmen<\/strong><br \/>\nDas Hotel beh\u00e4lt sich das Recht vor, den zul\u00e4ssigen Ger\u00e4uschpegel und das Verhalten der G\u00e4ste zu beurteilen, die auf Aufforderung des Hotels entsprechende Ma\u00dfnahmen ergreifen m\u00fcssen. Kommt der Gast der Aufforderung der Hotelleitung nicht nach, kann das Hotel die Buchung k\u00fcndigen, ohne f\u00fcr eine R\u00fcckerstattung oder Entsch\u00e4digung verantwortlich zu sein.<\/p>\n<p><strong>Diskriminierung<\/strong><br \/>\nEs ist unser Grundsatz, keine Diskriminierung aufgrund von Ethnie, Hautfarbe, Nationalit\u00e4t, Glauben, Geschlecht, sexueller Orientierung, Familienstand, Alter, ethnischer Herkunft oder Behinderung zu betreiben. Wir erwarten von unseren Kunden, deren Mitarbeitern, G\u00e4sten und allen Subunternehmern, die vom Kunden oder in dessen Namen beauftragt wurden, dass sie diese Politik einhalten, und wir sind berechtigt, Personen, die gegen diese Politik versto\u00dfen, aus dem Hotel zu verweisen, ohne dass dem Kunden gegen\u00fcber eine Haftung entsteht.<\/p>\n<p><strong>Kommentare und Beschwerden<\/strong><br \/>\nAlle Kommentare oder Beschwerden bez\u00fcglich des Aufenthalts sollten dem diensthabenden Manager\/Gastgeber zum Zeitpunkt des Besuchs mitgeteilt werden, damit die Angelegenheit sofort gekl\u00e4rt werden kann.<\/p>\n<p><strong>Gesetzliche Anforderungen<\/strong><br \/>\nDas Hotel unterliegt gesetzlichen Kontrollen, u. a. in Bezug auf Feuer, Lizenzierung, Unterhaltung, Gesundheit, Hygiene und Sicherheit. Diese m\u00fcssen von den Kunden, ihren G\u00e4sten und Vertretern strikt eingehalten werden.<\/p>\n<p><em>Ab dem 01. Januar 2026 wird f\u00fcr alle \u00dcbernachtungen eine zus\u00e4tzliche Regionalsteuer von 7,20 \u20ac und eine Stadtsteuer von 4,50 \u20ac pro Person und Aufenthalt erhoben, die Ihnen bei der Abreise in Rechnung gestellt wird.<\/em><\/p>\n<p><em>Alle Preise enthalten die Mehrwertsteuer (TVA).<\/em><\/p>\n    <\/div>\n\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Reservierungspolitik Preise Alle angegebenen Preise sind inklusive Mehrwertsteuer. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise bis zum Zeitpunkt der Buchung oder bis zu 12 Wochen vor der Ankunft, je nachdem, was sp\u00e4ter eintritt, aus beliebigen Gr\u00fcnden zu \u00e4ndern. 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